瓶颈管理法在急诊静脉输液护士可控环节中的应用效果

摘要：目的探讨瓶颈管理在急诊静脉输液护士可控环节的应用效果。方法成立静脉输液质量控制小组，分析急诊静脉输液的现状，确定存在的瓶颈问题并制订解决方案和措施。结果应用瓶颈管理后核对处方时间、瓶签制作时间、输液等候时间均缩短，加药出错率减少，每小时最大的工作流量、人均工作量增加，患者和护士满意度提高（P〈0．01）。结论急诊静脉输液过程中应用瓶颈管理，能及时发现静脉输液的瓶颈问题，可提高护理工作效率，为患者提供优质、快速的输液服务。