期刊信息
- 刊名：护理管理杂志
- 主办：中国人民解放军北京军区总医院
- 周期： 月刊
- 出版地：北京市
- 语种：中文
- 开本：16开
- ISSN：1671-315X
- CN：11-4716/C
- 复合影响因子：1.225
- 综合影响因子：1.157
- 历史沿革：
现用刊名：护理管理杂志
创刊时间：2001 - 期刊荣誉：
Caj-cd规范获奖期刊
269例口腔患者对复诊预约需求的调查分析
关键字：[5307392]口腔科;预约复诊;需求
摘要：目的调查口腔患者复诊预约需求，为深入开展优质护理服务提供依据。方法采用自行设计的问卷对269例口腔患者的复诊预约需求情况进行调查。结果95．53％的患者有复诊预约需求，72．49％患者选择电话预约，18．96％患者选择短信预约；91．08％的患者复诊时可以等候的时间是30min以内；不同职业的患者复诊预约依从性存在差异（P〈0．05）。结论针对患者预约的不同需求，合理、科学的安排预约方式和时间，同时优化就医流程缩短患者等候时间，提高预约复诊成功率和患者满意度。