期刊信息
- 刊名：护理管理杂志
- 主办：中国人民解放军北京军区总医院
- 周期： 月刊
- 出版地：北京市
- 语种：中文
- 开本：16开
- ISSN：1671-315X
- CN：11-4716/C
- 复合影响因子：1.225
- 综合影响因子：1.157
- 历史沿革：
现用刊名：护理管理杂志
创刊时间：2001 - 期刊荣誉：
Caj-cd规范获奖期刊
应用六西格玛管理法缩短CT检查等候时间
关键字：[4493226]六西格玛;管理方法;[8320048]CT检查;等候时间
摘要：目的探讨应用六西格玛管理法缩短CT检查等候时间，以提高患者对医疗护理服务的满意度。方法根据六西格玛5步法（即定义、测量、分析、改进、控制）对CT检查流程进行改进管理，包括成立六西格玛管理小组，测量CT检查等候时间，分析影响CT检查等候时间的因素，改进影响CT检查等候时间的措施，制订控制措施。结果患者CT检查等候时间缩短（P〈0．01），患者及医生满意度提高（P〈0．0l或P〈0．05）。结论应用六西格玛管理方法能有效提高CT检查的工作质量与效率。