公用电子信箱在护理信息传递中的应用

摘要：目的探讨公用电子信箱在护理信息传递中的应用效果。方法护理部注册“护理部专用信箱”与“公用电子信箱”，将各类护理管理综合信息通过“护理部专用信箱”发送到“公用电子信箱”，供护理人员下载、浏览、交流和学习，同时接收各科护士长、护理人员凹发至“公用电子信箱”的各类反馈邮件，按主题分类保存、归纳、整理与处理，并比较使用前后护理管理信息发送的费用和时间。结果使用后，护理部在办公费用、发送管理信息日耗时均低于使用前（P〈0．01）；护理人员满意度增高（P〈0．01）。结论使用电子信箱传递护理信息，有助于护理管理信息传递的及时性、有效性与准确性，促进了管理效率的提高，既节省了人力资源，降低了护理管理成本，又拓宽了与护理人员的沟通途径，密切了护理部与护理人员之间的关系。