期刊信息
- 刊名：护理管理杂志
- 主办：中国人民解放军北京军区总医院
- 周期： 月刊
- 出版地：北京市
- 语种：中文
- 开本：16开
- ISSN：1671-315X
- CN：11-4716/C
- 复合影响因子：1.225
- 综合影响因子：1.157
- 历史沿革：
现用刊名：护理管理杂志
创刊时间：2001 - 期刊荣誉：
Caj-cd规范获奖期刊
无痛内镜检查流程再造
关键字：[3991922]无痛内镜;[5437870]护理管理;流程再造
摘要：目的再造无痛内镜检查流程，提高无痛内镜检查率。方法分析并针对原流程中不合理环节，在患者交费和取药环节、医务人员的工作方式、环境布局等方面进行了流程的重新设计和改造并付诸实施。结果流程再造后，无痛内镜检查率由原来的37．04％上升到90．01％，患者满意度由原来的84．92％上升到99．04％，差异均具有统计学意义（P〈0．01）。结论流程再造使无痛内镜成为常规化开展的项目，真正满足了患者对有创检查“无痛化”的需求。